Мнение потребителя

0
81

Я заказала настенную сушку для обуви в подарок в интернет-магазине г. Санкт-Петербург 05.12.2017 г. отслеживая посылку по сайту «отслеживание почтовых отправлений» увидела весь путь по часам передвижения моего заказа (19000016522129) в различных сортировочных центрах. Моя посылка 08.12.2017г. в 11:18:57 час. почему то попала в сортировочный узел г. Мытищи а не в г. Дмитров Московской обл. Странно идут посылки — кругами… 09.12.2017 г. проверила место нахождения моей посылки по интернету — посылка мертвым грузом без какого движения на сайте лежала в Мытищинском СЦ.

Я отправилась на почту проверить может всё таки посылка пришла (отправитель гарантировал что я её получу 09.12.2017г. ведь мне подарок нужно было дарить в срок) в почтовом отделении мне ответили что она ещё в Мытищах, на что я очень расстроилась. В воскресенье 10.12.2017. утром в 9:00 на сайте она была ещё в Мытищах, а в 16:00 она уже числилась с 09.12.2017г. 02:57 была в Дмитровском промежуточном пункте и 09.12.2017г. в 16:21 прибыла в почтовое отделение Дмитров 4. Интересно как же это получается что отслеживание посылок — формальность?

Я ждала получения извещения (потому что без извещения якобы посылку не найти) до среды13.12.2017г. но его небыло. После 14:00 я пошла на почту очередь… За час передо мной прошло только четыре человека — компьютеры постоянно зависают, работники говорят что нужно все компьютеры нужно отключить, перезагрузить. А народу стоит много, они еще без обеда. Места на почте очень мало, стоит шкаф с китайской мелочёвкой и два стула на которые сесть пожилые не рискуют — одно где оформляют посылки а другое в плотную со стоящим и получающим посылку — не очень удобно когда об тебя обтираются другие.

Получая посылку хотела оплатить по безналичному расчету с банковской карты пенсионера — нельзя — приказ «Почты России». По безналичке можно оплатить только отправляя посылку, а почему бы не принять и получение посылки, да и другие виды услуг тоже оплачивать карточкой, например покупка всего что есть на почте, в т.ч. и подписку различных изданий. Почему на почте такой маразм? Почему не сделать на почте нормальный интернет — улучшится ведь работа почтовых работников, уменьшатся очереди да и введение оплаты по безналичке была бы удобна.

Тем более что банкоматов Сбербанка где можно снять деньги очень мало и они все в центре города, а народ живет по окраинам города и добраться до центра иногда бывает трудно.

Надежда Николаевна

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here